Daniel Ferreira

Nas relações humanas no trabalho, existem apenas 3 regras.

Regra número 1: Colegas passam, mas inimigos são para sempre. A chance de
uma pessoa se lembrar de um favor que você fez a ela vai diminuindo à taxa
de 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor será esquecido. Não adianta mais
cobrar. Mas a chance de alguém se lembrar de uma desfeita se mantém estável,
não importa quanto tempo passe. Exemplo: se você estendeu a mão para
cumprimentar alguém em 1997 e a pessoa ignorou sua mão estendida, você ainda
se lembra disso em 2006.

Regra número 2:  A importância de um favor diminui com o tempo, enquanto a
importância de uma desfeita aumenta. favor é como um investimento de curto
prazo. Desfeita é como um empréstimo de longo prazo.Um dia, ele será
cobrado, e com juros.

Regra número 3:  Um colega não é um amigo. Colega é aquela pessoa que,
durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, até parece o melhor
amigo. Mas isso só dura até um dos dois mudar de emprego. Amigo é aquela
pessoa que liga para perguntar se você está precisando de alguma coisa.
Ex-colega que parecia amigo é aquela pessoa que você liga para pedir alguma
coisa e ela manda dizer que no momento não pode atender. Durante sua
carreira, uma pessoa normal terá a impressão de que fez um milhão de amigos
e apenas meia dúzia de inimigos. Estatisticamente, isso parece ótimo mas não
é. A “Lei da Perversidade Profissional” diz que, no futuro, quando você
precisar de ajuda, é provável que quem mais poderá ajuda-lo é exatamente um
daqueles poucos inimigos.

Portanto, profissionalmente falando, e pensando a longo prazo, o sucesso
consiste, principalmente, em evitar fazer inimigos. Porque, por uma infeliz
coincidência biológica, os poucos inimigos são exatamente aqueles que tem
boa memória.

Max Geringer